毎年変わる悩み

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先日、弊社の監査役としばし話をしました。

本人は福岡にいないため、がんばって月イチの話の機会を
持つのが精一杯です。
しかし現状では、相談したいことが日々山のように溜まり、
自分自身のキャパシティがだんだん減っているような
気がしてなりません。
まるでインストールしすぎたcドライブのように。。
さて。
とは言うものの、話していて気づくのは
昨年と悩みの内容が異なること。
実は昨年のこの時期はまったく異なる悩みがありました。
もちろん昨年と共通の悩みもあります。
しかし今年の悩みは、これらとまったく様相を異にするものが
次々と出てきました。
数年前の自分自身が、何も考えていないサラリーマンだったことを
改めて感じるわけです。
先日の日記で、弊社の事業パートナーである、
継続的に行える事業を見据えることに日々神経を使うのが
私たちのような中小企業の経営者なわけです。
弊社の場合は、この悩みに加えて、
重要視しているのは、「組織化」です。
どんなに小さな会社であっても、会社は組織であり
「組織化」とは経営者が戦略的に構築することが
絶対に必要です。
ちなみに目下の作業の1つに「就業規則」の作成を行っています。
誰の力も借りずに1から自分自身で文章を作っています。
すでに第7稿目ですが、従業員満足を高めることが顧客満足を
たかめることであるのは、21世紀の企業においての常識ですから
CSの基本的な作業として、取り組んでいます。
とはいえ。結構キツいですね(汗)
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